Automotive AI 24

Cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati personali trattati dalla piattaforma Automotive AI 24, compresi i dati raccolti tramite i canali collegati di Instagram e Facebook Messenger (ad esempio i messaggi diretti scambiati con una concessionaria).

Scollegamento immediato dell'account

Una concessionaria può scollegare in autonomia il proprio account Instagram o la propria Pagina Facebook in qualsiasi momento, dalla dashboard → Integrazioni → Scollega. Allo scollegamento, i token di accesso all'account Meta vengono eliminati e la piattaforma smette di ricevere e trattare nuovi messaggi da quel canale.

Richiesta di cancellazione dei dati

Per richiedere la cancellazione dei dati già trattati, invia una email a sales@automotiveai24.ai con oggetto «Cancellazione dati», indicando:

• il nome dell'account Instagram o della Pagina Facebook interessati;
• (se sei un cliente finale) la concessionaria con cui hai comunicato e, se disponibile, il tuo nome utente/identificativo social.

Elaboreremo la richiesta e procederemo alla cancellazione dei dati associati entro 30 giorni, confermandoti l'avvenuta cancellazione via email. Se la richiesta riguarda dati raccolti tramite una specifica concessionaria (titolare del trattamento), potremo coordinarci con essa per dare seguito alla richiesta.

Cosa viene cancellato

• I token di accesso all'account Meta collegato.
• Il profilo base dell'account collegato memorizzato dalla piattaforma.
• Il contenuto delle conversazioni (messaggi in entrata e in uscita) associato all'account, salvo diverso obbligo di legge di conservazione.

Automotive AI 24 · Contatto per la protezione dei dati: sales@automotiveai24.ai · Vedi anche la nostra Privacy Policy.